5. Zapłaciłem, ale nie otrzymałem towaru / usługi. Co robić?

• 5.01. Zapłaciłem, ale nie otrzymałem towaru / usługi. Co robić?
• 5.02. Skontaktowałem/-am się ze sprzedawcą, ale nie otrzymałem/-am odpowiedzi. Gdzie zwrócić się dalej?
• 5.04. Chcę zrezygnować z produktu / usługi i odzyskać pieniądze. Co robić?