5. Sumokėjau, bet negavau prekės ar paslaugos

• 5.01. Sumokėjau, bet negavau prekės/paslaugos. Ką turiu daryti?
• 5.02. Kreipiausi į pardavėją, tačiau nesulaukiau jokio atsakymo. Kur toliau kreiptis?
• 5.04. Noriu atsisakyti prekės/paslaugos ir susigrąžinti pinigus. Ką daryti?