5. Платих, но въобще не получих стоките/услугите

• 5.01. Платил съм за стоки/услуги с Paysera сметката си, но не съм ги получил. Какво да правя?
• 5.02. Свързах се с търговеца, но изобщо не получих отговор. Към кого да се обърна по-нататък?
• 5.04. Искам да върна стоки/услуги и да ми бъде възстановена платената сума. Какво да правя?