1. fikni dhe ndizni telefonin;
2. nese mundeni, provoni te dergoni nje kod konfrimimi nga nje pajisje tjeter celulare;
3. sigurohuni qe telefoni juaj te mos jete ne modalitetin roaming, pasi kjo mund t'ju pengoje te merrni mesazhe SMS;
4. nese [perdorni nje karte SIM me parapagese, sigurohuni qe vlefshmeria e llogarise suaj te mos kete mbaruar. Ne disa vende, mungesa e fondeve te mjaftueshme ne nje llogari karte mund te bllokoje marrjen e mesazheve SMS.
Nese ende nuk merrni nje kod ne telefonin tuaj edhe pasi te keni kryer keto hapa, ju lutemi te na kontaktoni dhe te jepni pergjigje per keto pyetje:
1. Po hasni ndonje problem me lidhjen celulare aktualisht?
2. A merrni mesazhe SMS nga pale te tjera?
Pasi te kemi marre informacionin e nevojshem, ne do te verifikojme shfaqet e mosfunksionimit dhe do t'ju japim nje pergjigje.