Jei nepavyko atsiskaityti su Visa mokėjimo kortele, įsitikinkite:
- ar Visa kortelės sąskaitoje yra pakankamas pinigų likutis atsiskaitymui. Kaip papildyti Visa mokėjimo kortelę pamatysite čia.
- ar teisingai įvedėte PIN kodą. Jei PIN kodą įvedėte klaidingai 3 kartus, gali būti, jog jūsų kortelė buvo užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
- ar jūsų kortelė nėra fiziškai pažeista, sulankstyta ar sulaužyta. Tokiu atveju atsiskaityti gali nepavykti, o dėl kortelės pakeitimo susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
- ar jūsų kortelė vis dar galioja. Jei pasibaigęs kortelės galiojimas, atsiskaityti nebegalėsite.
- jei atsiskaitote internetu, ar teisingai įvedėte CVV kodą. Jei CVV kodą įvedėte klaidingai 3 kartus, gali būti, jog jūsų kortelė buvo užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
- jei atsiskaitote internetu, ar neužblokavote 3D Secure 2.0 saugumo programos. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
- ar atsiskaitymo vietoje yra priimamos Visa tipo mokėjimo kortelės.
- Jei vis tiek negalite atsiskaityti – susisiekite su Klientų aptarnavimo centru.
Daugiau informacijos apie tai, kur Visa mokėjimo kortelė gali neveikti, pateikta čia.