7.26. Kam marre nje telefonate te dyshimte. Si duhet te veproj?

Nese merrni nje telefonate te dyshimte dhe personi qe ju telefonon pretendon te jete nje punonjes i Paysera-s ose dikush tjeter qe ka nevoje per informacionin tuaj te llogarise, kerkon detajet tuaja personale ose hyrjen ne llogarine tuaj, ose ju kerkon te jepni nje kod qe keni marre me mesazh teksti, ju lutemi, nderpritni menjehere thirrjen. Kini parasysh se konsulentet e Paysera-s nuk telefonojne klientet tane, vetem nese biseda eshte teresisht e organizuar me pare, dhe sigurisht qe ata nuk kerkojne informacionin tuaj personal.

Megjithate, nese keni ndare informacionin tuaj personal dhe palet e treta kane arritur te kene qasje ne llogarine tuaj te Paysera-s, ose nese keni vene re pagesa te bera pa i filluar ju ato, ju lutemi, kontaktoni menjehere Sherbimin ndaj Klientit te Paysera-s. Mund te gjeni informacionin e kontaktit ketu.

Ju lutemi, jepni sa me shume detaje te mundshme gjate bisedes me konsulentin per te ditur veprimet e nevojshme.

Gjithashtu, ju rekomandojme qe te mesoni dhe te jeni te vetedijshem se si mashtruesit tentojne te vjedhin parate tuaja, dhe kurre te mos zbuloni detajet tuaja personale! Paysera shqetesohet per sigurine tuaj financiare, per kete arsye ne ndajme informacion rreth llojeve me te zakonshme te mashtrimit financiar, keshilla per te mbrojtur veten nga mashtrimet online dhe si te mbani te sigurt detajet e kartes tuaj Visa.