Если у вас не получилось расплатиться платежной картой Visa, в первую очередь убедитесь, что:
- на счете карты достаточно средств, чтобы покрыть сумму к оплате. Информация о том, как пополнить счет карты Visa, предоставлена здесь.
- вы ввели верный PIN-код карты. Если вы введете неверный PIN-код карты 3 раза подряд, ваша карта может быть заблокирована. В таком случае следует связаться со службой поддержки.
- ваша карта не погнута, не поломана и не повреждена иным способом. Если повреждение имеет место, оплата может не пройти. В таком случае следует связаться со службой поддержки для замены карты.
- вы ввели верный CVV-код (если оплата производится по интернету). Если вы введете неверный CVV-код карты 3 раза подряд, ваша карта может быть заблокирована. В таком случае следует связаться со службой поддержки.
- не заблокирована программа безопасноти 3-D Secure 2.0 (если оплата производится по интернету). Если программа все-таки заблокирована, следует связаться со службой поддержки.
- в точке, где вы пытаетесь расплатиться, принимаются платежные карты типа Visa.
- если вы убедились, что все вышеперечисленные условия соблюдены, но произвести оплату все равно не получается, свяжитесь со службой поддержки.
Подробная информация о случаях, когда карта Visa может не работать, приводится здесь.