Возврат покупателю можно осуществить двумя путями:
Проекты и деятельность > Полученные платежи или
Счета и карты > Выписка со счетов
Найдите платеж, который хотите вернуть. В конце строки данного платежа нажмите на иконку Вернуть. При возврате убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для осуществления операции. Если вам необходимо совершить платеж в другой валюте, убедитесь, что на вашем счете достаточно средств в данной валюте.
Если возврат не удался, обратитесь в службу обслуживания клиентов.
Внимание! Платежи, полученные с помощью платежных карт, можно вернуть только через меню Проекты и деятельность > Полученные платежи.