Wcześniejsze powiadomienie nie jest wymagane, chyba że planuje się odebrać mniej niż 1 gram złota. W takim przypadku klient musi powiadomić Paysera co najmniej 2 dni robocze przed datą odbioru.
Przy odbiorze mniej niż 1 g złota, zostanie on wycięty ze złotej folii. W takim przypadku złoto przestanie być złotem inwestycyjnym, a stanie się złotem zwykłym, które może podlegać VAT.