Dažniausiai užduodami klausimai: 9. Kortelė Paysera Visa
9.17. Nepavyko atsiskaityti su kortele, ką daryti?

Jei nepavyko atsiskaityti su Paysera Visa mokėjimo kortele, įsitikinkite:

  • ar Visa kortelės sąskaitoje yra pakankamas pinigų likutis atsiskaitymui. Kaip papildyti Paysera Visa kortelę pamatysite čia.
  • ar teisingai įvedėte PIN kodą. Jei PIN kodą įvedėte klaidingai 3 kartus, gali būti, jog jūsų kortelė buvo užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
  • ar jūsų kortelė nėra fiziškai pažeista, sulankstyta ar sulaužyta. Tokiu atveju atsiskaityti gali nepavykti, o dėl kortelės pakeitimo susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
  • ar jūsų kortelė vis dar galioja. Jei pasibaigęs kortelės galiojimas, atsiskaityti nebegalėsite.
  • jei atsiskaitote internetu, ar teisingai įvedėte CVV kodą. Jei CVV kodą įvedėte klaidingai 3 kartus, gali būti, jog jūsų kortelė buvo užblokuota. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
  • jei atsiskaitote internetu, ar neužblokavote 3D Secure 2.0 saugumo programos. Tokiu atveju susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
  • ar atsiskaitymo vietoje yra priimamos Visa tipo mokėjimo kortelės.
  • Jei vis tiek negalite atsiskaityti – susisiekite su Klientų aptarnavimo centru.

Daugiau informacijos apie tai, kur Paysera Visa kortelė gali neveikti, pateikta čia.