Si el pago con la tarjeta de pago Visa ha fallado, verifique:
- si el saldo en la cuenta de la tarjeta Visa es suficiente para el pago. Cómo recargar se muestra la tarjeta Visa aquí.
- si ingresó el código PIN correctamente. Si ingresó el código PIN incorrectamente 3 veces, es posible que su tarjeta haya sido bloqueada. En tal caso, póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente.
- si su tarjeta está físicamente dañada, doblada o rota. En tal caso, el pago puede fallar. Comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente para reemplazar la tarjeta.
-
si su tarjeta sigue siendo válida. Si la tarjeta ha caducado, no podrá realizar un pago.
- si al pagar en línea ingresó un código CVV correcto. Si ingresó el código CVV incorrectamente 3 veces, es posible que su tarjeta haya sido bloqueada. En tal caso, póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente.
- si al pagar en línea ha bloqueado el programa de seguridad 3-D Secure 2.0. En tal caso, póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente.
- si se aceptan tarjetas de pago tipo Visa en el lugar de pago.
- If you are still unable to pay – contact the Centro de Servicio al Cliente.
Se proporciona más información sobre los lugares donde la tarjeta Visa puede no funcionar aquí.