Часто задаваемые вопросы
23.21 Основная информация перед подтверждением заказа

 1. Почтовый индекс отправителя или получателя:

LP express and Itella (код страны и номера):

Правильный пример:

 LT-58585 

 LV-58585

 EE-85855

Неправильный пример:

 02575

Venipak (только цифры):

Правильный пример:

 02575

Неправильный пример:

 LT-58585 

 LV-58585

 EE-85855

Omniva LT, EE (только цифры)

Правильный пример:

02575

Неправильный пример:

 LT-58585

 EE-58585

Omniva LV (kод страны и номера):

Правильный пример: LV-02575

Неправильный пример: 58585

 

 

2. Форматы номеров телефонов:

Для всех стран нужно написать номер телефона с кодом страны:

Правильный пример:

LT  +37060127809

LV  +37160127809

EE +37260127809

Неправильный пример:

860127809

60127809

 

3. Количество посылок:

Когда отправитель заказывает доставку, он может добавить в заказ несколько заказов. Перед подтверждением доставки просмотрите заказ и, при необходимости, отредактируйте его, чтобы оставить нужное количество товаров.

 

4. Типы доставки:

Курьер – Курьер (курьер прибывает по адресу отправителя, забирает посылку и доставляет ее по адресу получателя).

Курьер – Почтомат (курьер прибывает по адресу отправителя, забирает посылку и доставляет ее в почтомат , выбранную получателем).

Почтомат – Курьер (отправителю необходимо оставить посылку в почтомате, и курьер доставит ее по адресу получателя).

Почтомат – Почтомат (отправитель высылает посылку через почтомат, а получатель заберет ее через почтомат).

 

5. Резервирование оплаты заказа на доставку

При подтверждении заказа на доставку система зарезервирует платеж и снимет его со счета в первый день следующего месяца.

 

6.  Когда тип доставки “Почтомат Почтомат или Почтомат– Курьер, вам не нужно вызывать курьера. 

Просто сгенерируйте этикетку и не нажимайте на кнопку «Получить декларацию и вызвать курьера»