Bază de cunoștințe: 3. Setarile contului
3.12 Mi-am schimbat numele / prenumele. Cum să-l schimbi în sistem?

Dacă numele de familie s-a schimbat, vă puteți actualiza datele prin trimiterea noului document de identitate (carte de identitate sau pașaport), care conține noul dvs. nume.

Puteți trimite documentul prin intermediul aplicației Paysera descărcându-l pe telefonul dvs. smartphone. În acest caz, conectați-vă la aplicația Paysera, atingeți pictograma Profil din colțul din stânga sus, apoi atingeți Afișați profilul meu și, după ce se deschide o bară de meniu suplimentară, selectați Documente de identitate. Selectați tipul de document și urmați pașii indicați. O copie de înaltă calitate a unui document cu o fotografie a feței dvs. trimisă de dvs. va fi verificată în termen de 4 ore lucrătoare și datele dvs. vor fi modificate în sistem.