5.04 Vreau să returnez bunuri/servicii și să obțin o rambursare. Ce să fac? | Întrebări frecvente

Bază de cunoștințe

(12)1. Deschidere cont (9)2. Cont (business) de companie (13)3. Setarile contului (7)4. Cont IBAN (4)5. Am platit, dar niciodata nu am primit bunurile/serviciile (6)6. Adăugarea de fonduri. Retragere de numerar. Debite. (26)7. Transferuri și plăți (4)8. Conversie valutara (36)9. Card Visa (20)10. Paysera Tickets ticketing system (4)11. Program de afiliere (17)12. Procesare plati. Proiecte (11)13. Colectare de plati. Plăți prin Internet-banking (11)13.1 Serviciul Initiere Plati (SIP) (12)14. Colectare plăți . Plăți prin SMS (3)15.2 Delivery Integrations (40)15.1 Checkout Integrations (26)16. Intrebari tehnice (1)17. Reclamații ale clienților (1)18. Protecția datelor cu caracter personal (8)19. Open Banking (14)20. Tranzacționarea aurului online (17)21. Apple Pay (RO) (1)22. Detalii de Contact

Bază de cunoștințe: 5. Am platit, dar niciodata nu am primit bunurile/serviciile

5.04 Vreau să returnez bunuri/servicii și să obțin o rambursare. Ce să fac?

Trebuie să contactați comerciantul direct cu o cerere de returnare a banilor pentru bunuri/servicii plătite.

Informațiile de contact ale comerciantului pot fi găsite în scrisoarea de confirmare a plății pe care ați primit-o pe adresa de e-mail.