13.09 Zwrot dokonanej płatności

Możesz dokonać zwrotu klientowi na dwa sposoby, wybierając:

  • Projekty i przedsięwzięcia > Otrzymane płatności lub
  • Rachunki i karty > Wyciągi z konta.

Znajdź otrzymaną wpłatę, którą chcesz zwrócić. Na końcu wiersza otrzymanej wpłaty wybierz ikonę z dwiema strzałkami Zwróć. Kliknij na nią i dokonasz zwrotu. Przed dokonaniem zwrotu upewnij się, że masz wystarczające środki na koncie. Jeśli musisz zwrócić wpłatę w innej walucie, przed dokonaniem zwrotu upewnij się, że masz wystarczającą ilość wymaganej waluty.

Jeśli nie udało się dokonać zwrotu wpłaty, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.

Uwaga. Wpłaty dokonane za pomocą kart płatniczych mogą zostać zwrócone tylko poprzez menu Projekty i przedsięwzięcia > Otrzymane płatności.