7.15. Wykonałem przelew na rzecz innego uzytkownika Paysera, podałem adres e-mail / numer telefonu odbiorcy, ale odbiorca nie widzi pieniędzy na koncie.

Baza wiedzy

(12)1. Otwieranie konta (9)2. Konto firmy (14)3. Ustawienia konta (7)4. Konto IBAN (4)5. Zapłaciłem, ale nie otrzymałem towaru / usługi. Co robić? (6)6. Zasilenie konta. Wypłata gotówki. Długi. (27)7. Przelewy i płatności (4)8. Wymiana waluty (36)9. Karta Visa (19)10. System dystrybucji biletów Paysera Tickets (4)11. Program partnerski (17)12. Pobieranie opłat. Projekty (11)13. Pobór płatności. Bankowość elektroniczna. (12)13.1 Usługa inicjowania płatności (UIP) (12)14. Pobieranie opłat. Płatności SMS (3)15.2 Delivery Integrations (40)15.1 Checkout Integrations (26)16. Pytania techniczne (1)17. Roszczenia klientów (1)18. Ochrona danych osobowych (8)19. Otwarta bankowość (4)20. Rachunek zastrzeżony (14)21. Sprzedaż złota przez Internet (17)22. Apple Pay (PL) (20)23. Usługa dostawy przesyłek (1)24. Kontakty

Baza wiedzy: 7. Przelewy i płatności

Skontaktuj się z odbiorcą i upewnij się, że podany adres e-mail / numer telefonu jest powiązany z należącym do odbiorcy kontem Paysera. Jeżeli nie, odbiorca nie otrzyma pieniędzy na konto.

Odbiorca powinien zalogować się do swojego konta, wybrać: USTAWIENIA > Ustawienia konta i powiązać numer telefonu lub adres e-mail ze swoim kontem.