Baza wiedzy: 3. Ustawienia konta
3.12 Zmieniło się imię / nazwisko. Jak mogę je zmienić w systemie?

Jeśli Twoje nazwisko uległo zmianie, abyśmy mogli zaktualizować informacje w systemie, prosimy o dostarczenie nowego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport), na którym widnieje nowe nazwisko.

Możesz przesłać dokument za pomocą aplikacji Paysera, pobierając go na swój smartfon. W takim przypadku po zalogowaniu się do aplikacji Paysera kliknij ikonę profilu w górnym rogu, następnie Zobacz profil i, gdy otworzy się dodatkowy pasek menu, wybierz Dokumenty osobiste. Wybierz rodzaj posiadanego dokumentu i wykonaj poniższe czynności. Kopię dostarczonego przez Ciebie dokumentu wysokiej jakości wraz ze zdjęciem twarzy zweryfikujemy w ciągu 4 godzin roboczych i zmienimy Twoje dane w systemie.