Baza wiedzy: 9. Karta Visa
9.30 Bankomat nie wydał pieniędzy, lecz zostały one pobrane z konta. Co robić?

W takim przypadku najpierw zaloguj się na swoje konto Paysera i sprawdź stan konta karty Visa:

  • jeśli widzisz tylko zarezerwowaną kwotę, ale jeszcze nie odpisaną, zalecamy poczekać. Często bank, którego bankomat dokonał operacji wypłaty, sprawdzając salda w bankomacie i znajdując rozbieżności, po prostu anuluje rezerwację. Po anulowaniu rezerwacji, konto nie zostanie obciążone.

jeśli pieniądze zostały pobrane z konta karty Visa, niezwłocznie skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.