Baza wiedzy: 9. Karta Visa
9.20 Co robić, jeśli karta Visa została skradziona lub zgubiona?

Jeśli Twoja karta została zgubiona lub skradziona, albo podejrzewasz, że inna osoba mogła poznać Twój PIN lub spersonalizowane dane bezpieczeństwa, natychmiast zablokuj kartę, logując się na swoje konto Paysera za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji Paysera.

  • l Zaloguj się na swoje konto Paysera;
  • l Przelej wszystkie pieniądze z konta karty na inne konto Paysera;
  • l W menu po lewej stronie wybierz Rachunki i karty > Przegląd kart;
  • l Wybierz utraconą kartę;
  • l W otwartym oknie wybierz Czasowa blokada / Odmowanastępnie Odwołaj.
  • Twoja karta zostanie zablokowana i unieważniona.
  • Jeśli w tym czasie nie możesz się zalogować do swojego konta Paysera lub widzisz na swoim koncie nieautoryzowaną aktywność, skontaktuj się natychmiast z Centrum Obsługi Klienta Paysera.

Uwaga: jesteś w pełni odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich środków, dopóki nas nie powiadomisz.

Jak zablokować kartę w aplikacji Paysera, możesz zobaczyć tutaj: