9.17 Nie udało się zapłacić kartą, co robić?
|
Jeśli nie udało Ci się zapłacić kartą płatniczą Visa, sprawdź, czy:
- saldo na koncie karty Visa jest wystarczające do dokonania transakcji. Jak doładować kartę Visa sprawdzisz tutaj.
- prawidłowo został wprowadzony PIN. Jeśli PIN był trzy razy wprowadzony nieprawidłowo, Twoja karta mogła zostać zablokowana. W takim przypadku skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
- twoja karta nie jest fizycznie uszkodzona, złożona ani złamana. W takim przypadku płatność może być niemożliwa. Skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta w celu zmiany karty.
- twoja karta jest ważna. Jeśli karta straciła ważność, nie można jej użyć do dokonania płatności.
- jeśli płatność jest wykonywana online, czy poprawnie został wpisany kod CVV. Jeśli trzy razy wprowadzono nieprawidłowy kod CVV, Twoja karta mogła zostać zablokowana. W takim przypadku skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
- jeśli płatność jest wykonywana online, czy nie został zablokowany programu zabezpieczający 3D Secure 2.0. W takim przypadku skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
- w punkcie płatności akceptowane są karty płatnicze typu Visa.
- Jeśli nadal nie możesz zapłacić – skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
|
|