Ja īsziņā neesat saņēmis papildu apstiprinājuma kodu, pirms jauna koda pieprasīšanas, lūdzu, veiciet šādas darbības:

1. restartējiet tālruni;
2. ja iespējams, pamēģiniet nosūtīt papildu apstiprinājuma kodu no citas mobilās ierīces;
3. pārliecinieties, ka tālrunis nav viesabonēšanas režīmā, kas varētu kavēt SMS ziņu saņemšanu;
4. ja izmantojat priekšapmaksas SIM karti, pārliecinieties, ka nav beidzies konta derīguma termiņš. Dažās valstīs īsziņu saņemšana tiek bloķēta nepietiekama naudas daudzuma kontā dēļ.

Ja pēc iepriekšminēto darbību veikšanas un atkārtota koda nosūtīšanas joprojām nesaņemat kodu uz norādīto tālruņa numuru, lūdzu, ziņojiet mums un atbildiet uz šādiem jautājumiem:

1. Vai šobrīd ir kādas problēmas ar mobilo savienojumu?
2. Vai varat saņemt citas SMS ziņas?

Pēc informācijas saņemšanas mēs meklēsim darbības traucējumu iemeslus un sniegsim jums atbildes.