Ja neizdodas norēķināties ar Visa karti, lūdzu, pārbaudiet:

• vai atlikums Visa kartes kontā ir pietiekams maksājumam. Šeit parādīts, kā papildināt Visa karti;
• vai PIN kods ir ievadīts pareizi. Ja trīs reizes nepareizi ievadījāt PIN kodu, iespējams, jūsu karte ir bloķēta. Šajā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Klientu atbalsta centru;
• vai jūsu karte nav fiziski bojāta, saliekta vai salauzta. Šajā gadījumā maksājums var neizdoties. Lūdzu, sazinieties ar Klientu atbalsta centru par kartes maiņu;
• vai jūsu karte joprojām ir derīga. Ja kartes derīguma termiņš ir beidzies, jūs nevarēsiet veikt maksājumu;
• vai, norēķinoties tiešsaistē, esat ievadījis pareizu CVV kodu. Ja 3 reizes esat nepareizi ievadījis CVV kodu, iespējams, jūsu karte ir bloķēta. Šajā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Klientu atbalsta centru;
• vai, norēķinoties tiešsaistē, neesat bloķējis 3-D Secure 2.0 drošības programmu. Šajā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Klientu atbalsta centru;
• vai vietā, kur norēķināties, tiek pieņemtas Visa  kartes.

Ja joprojām nevarat samaksāt, sazinieties ar Klientu atbalsta centru.

Plašāka informācija par vietām, kur Visa karte var nedarboties, ir sniegta šeit.