Lai slēgtu savu Paysera kontu, ir jāveic šādas darbības:

• ja jums ir aktīva Visa karte, lūdzu, pārtrauciet kartes līgumu. Paysera Visa karti varat atcelt savā kontā, sadaļā Konti un kartes > Karšu pārskats; izvēlieties karti, kuru atcelt, un noklikšķiniet uz Bloķēt karti, pēc tam – Bloķēt pastāvīgi. Kad karte ir atcelta, kartes pakalpojumu līgums tiek izbeigts un karte kļūst nederīga. Kartes atcelšana ir bez maksas;
• ja kontā ir parāds, vispirms sedziet nepietiekamo summu kontā un pēc tam sazinieties ar mums. Konta papildināšanas norādījumus varat atrast savā kontā, sadaļā Konti un kartes > Papildināt kontu. Izvēlieties valsti un valūtu un saņemsiet konta papildināšanas norādījumus. Plašāka informācija par parāda atmaksu pieejama šeit;
• ja jūsu kontā ir naudas atlikums, lūdzu, pārskaitiet to uz citu kontu, lai mēs varētu slēgt jūsu Paysera kontu. Ja neesat identificēts klients un pats nevarat pārskaitīt naudas līdzekļus, lūdzu, sniedziet informāciju par savu bankas kontu, lai mēs varētu pārskaitīt konta atlikumu pirms Paysera konta slēgšanas.

Informācijā par bankas kontu jānorāda:

• saņēmēja vārds un uzvārds
• saņēmēja adrese
• saņēmēja konta numurs
• SWIFT/BIC kods
• saņēmēja bankas adrese

Pēc šo darbību veikšanas, lūdzu, nosūtiet mums pieprasījumu dzēst savu Paysera kontu uz atbalsts@paysera.lv. Pieprasījums jānosūta no savas e-pasta adreses, kas apstiprināta Paysera sistēmā.

Piezīme. Ja nevēlaties slēgt kontu, bet vienkārši atspējot to vai paslēpt konta numuru, lai tas netiktu rādīts kopā ar citiem kontiem, kreisās puses izvēlnē, sadaļā Iestatījumi > Konta iestatījumi izvēlieties kontu, kuru īslaicīgi paslēpt, un noklikšķiniet uz Paslēpt kontu. Ja nepieciešams, kontu varēsiet atkārtoti atvērt tajā pašā sadaļā – Iestatījumi > Konta iestatījumi, noklikšķinot uz Iestatīt kā redzamu.