Teadmiste baas: 9. Visa kaart
9.30 Sularahaautomaat ei andnud sularaha välja, kuid minu kontolt võeti raha. Mida ma peaksin tegema?

Sel juhul logige kõigepealt sisse oma Paysera kontole ja kontrollige Visa kaardi kontojääki:

  • kui summa on reserveeritud, kuid seda pole veel maha võetud, soovitame natuke oodata. Tihti juhtub, et pank, milles sularaha väljavõtmine toimus, kontrollis sularahaautomaadi saldosid, avastas lahknevused ja lihtsalt tühistab broneeringu. Kui broneering on tühistatud, siis raha kontolt maha ei arvestata.
  • kui raha võeti Visa kaardi kontolt maha, võtke koheselt ühendust meie klienditoega.