Knowledgebase: 9. Paysera Visa -Karte
9.17 Meine Kartenzahlung ist fehlgeschlagen, was soll ich tun?

Wenn Sie nicht mit der Paysera Visa-Zahlungskarte bezahlen können, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Verfügt das Konto der Paysera Visa-Karte über ein ausreichendes Guthaben für die Zahlung? Wie Sie Ihre Paysera Visa-Karte auffüllen können, finden Sie hier.
  • Haben Sie den PIN-Code richtig eingegeben? Wenn Sie dreimal den PIN-Code falsch eingegeben haben, wurde Ihre Karte möglicherweise gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Kundendienstzentrum.
  • Ist Ihre Karte physisch beschädigt, gefaltet oder kaputt? In diesem Fall ist eine Zahlung möglicherweise nicht möglich. Wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum, um die Karte zu ändern.
  • Ist Ihre Karte noch gültig? Wenn die Karte abgelaufen ist, können Sie nicht mehr bezahlen.
  • Wenn Sie online bezahlen, haben Sie den CVV-Code richtig eingegeben? Wenn Sie den CVV-Code dreimal falsch eingegeben haben, wurde Ihre Karte möglicherweise gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Kundendienstzentrum.
  • Wenn Sie online bezahlen, haben Sie das Sicherheitsprogramm 3D Secure 2.0 nicht blockiert? Wenden Sie sich in diesem Fall an das Kundendienstzentrum.
  • Werden Visa-Zahlungskarten an der Verkaufstelle akzeptiert?
  • Wenn Sie immer noch nicht bezahlen können, wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum.

Weitere Informationen darüber, wo die Paysera Visa-Karte möglicherweise nicht funktioniert, finden Sie hier.