Информационна база: 9. Paysera Visa карта
9.30 От банкомата не излезнаха пари, но сметката ми беше дебитирана. Какво трябва да направя?

В подобни случаи, първо влезте в акаунта си в Paysera и проверете баланса по сметката на картата Visa:

  • ако сумата е резервирана, но все още не е дебитирана, препоръчваме да изчакате малко. Често се случва банката, от чийто банкомат се извършва тегленето на пари, след като провери салдото в банкомата и открие несъответствия, просто анулира резервацията. След като резервацията бъде отменена, парите вече не се дебитират.
  • ако парите са дебитирани от сметката на картата Visa, моля незабавно се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“.