Për të aksesuar të dhënat personale të përpunuara nga Paysera, ju lutemi paraqisni kërkesë sipas formularit të caktuar. Sigurohuni të vendosni emrin e plotë dhe të nënshkruani kërkesën me nënshkrimin tuaj elektronik të kualifikuar. Specifikoni mënyrën se si do të preferonit të merrni një përgjigje (përmes email, përmes email të regjistruar ose në degë). Në rast se nuk specifikoni ndonjë mënyrë, përgjigjja do të dërgohet përmes të njëjtit kanal që u mor kërkesa.

Pasi të ketë marrë kërkesën tuaj, Paysera do të sigurojë të dhënat e kërkuara, ose arsyen e refuzimit për të siguruar të dhëna të tilla brenda periudhës së përcaktuar nga legjislacioni.

Sigurimi i të dhënave përmes email

Nëse keni zgjedhur të pranoni të dhëna përmes email, të dhënat do të kodohen dhe do të dërgohen në adresën e emailit të specifikuar nga ju. Kodi i deshifrimit do të dërgohet me SMS në numrin e telefonit të shfaqur në llogarinë tuaj.

Nëse jeni një klient i Paysera, përgjigjja do të dërgohet në adresën email, të caktuar si adresë email kontakti në llogarinë tuaj në sistemin Paysera.

Nëse nuk jeni klient i Paysera, në kërkesën tuaj, ju lutemi vendosni adresën email, ku preferoni të merrni një përgjigje, të dhënat e kërkuara nga ju dhe numrin e telefonit ku do të dërgohet kodi deshifrues.

Sigurimi i të dhënave përmes postës së regjistruar

Nëse keni zgjedhur të merrni të dhëna përmes postës së regjistruar dhe jeni klient i Paysera, përgjigjja do t'ju dërgohet në adresën e regjistruar në sistemin Paysera, si adresa e vendbanimit.

Nëse nuk jeni klient i Paysera, në kërkesën tuaj, ju lutemi vendosni adresën, ku preferoni të merrni një përgjigje dhe ne do t'i dërgojmë të dhënat në adresën e specifikuar.

Sigurimi i të dhënave në degë

Nëse keni zgjedhur të merrni të dhëna në degë, ju lutemi të paraqiteni në degën e Paysera tek Rruga Fadil Rada, Pall. Donika, Kati 3 (Republika e Shqipërisë) I-V nga ora 8 e mëngjesit deri në orën 5 pasdite. Sigurohuni që të keni me vete dokumentin e identifikimit.

Shpërblimi për sigurimin e të dhënave

Një herë në vit, të dhënat mund të sigurohen pa pagesë. Për raste të tjera, një shpërblim për sigurimin e të dhënave që nuk tejkalon kostot e sigurimit të të dhënave përcaktohet nga Paysera, i cili është 10 EUR.