Dažniausiai užduodami klausimai: 13. Įmokų surinkimas. El. bankininkystė.
13.09. Atlikto mokėjimo grąžinimas

Grąžinimą klientui galite atlikti dviem būdais, pasirinkus:

  • Projektai ir veiklos > Gauti mokėjimai arba
  • Sąskaitos ir kortelės > Sąskaitų išrašas.

Suraskite įplauką, kurią norite grąžinti. Šios įplaukos eilutės gale pasirinkite dviejų rodyklių ikoną Grąžinti. Ją nuspauskite ir atliksite grąžinimą. Prieš grąžinant, įsitikinkite, jog turite pakankamą lėšų likutį sąskaitoje. Jei grąžinti įmoką turite kita valiuta, prieš grąžinant įsitikinkite, jog turite pakankamą sumą reikalingos valiutos.

Jei mokėjimo grąžinti nepavyko, susisiekite su klientų aptarnavimo centru.

Pastaba. Įmokos, surinktos mokėjimo kortelėmis, gali būti grąžinamos tik per meniu Projektai ir veiklos > Gauti mokėjimai.